Técnico Auxiliar Administrativo

Gestionar labores de gerencia, organización, planeación de las diversas actividades , agendas, reuniones, eventos importantes de los ejecutivos de alto rango.

Temas y contenidos del curso

• Teorías de la Administración
  Primera ola: El enfoque de las tareas. , Segunda Ola: enfoque estructura de la organización. , Tercer ola: enfoque de las personas. , Cuarta ola: el enfoque del entorno.
• Planeación de las actividades gerencias.
  Itinerario de las actividades diarias, semanales, quincenales y mensuales de gerencia. , Asistencia en la planificación gerencial.
• Organización Administrativa
  La estética en las diversas actividades gerencias. , Gestión de Actividades diarias , Administración de la oficina.
• Gestión de documentos
  Organización de Carpetas, físicas y digitales , Confidencialidad de Información , Confección de Informes.
• Liderazgo de un Asistente Administrativo
  Concepto de liderazgo y rasgos , Teorías de Liderazgo , Nuevos enfoques de Liderazgo , The Coaching and Mentoring
• Teorías Motivacionales
  Concepto y procesos de motivación , Teorías de Motivación , Pirámides necesidades de Maslow , Teoria ERC , Teoría de los Factores de Herzberg , Teorías de necesidades adquiridas de McClelland , Otras teorías: equidad , definición de objetivos, expectativas, refuerzo.
• La Comunicación Organizacional
  Comunicación descendente , Comunicación Ascendente , Comunicación Horizontal , Eficacia en la comunicación
• Ética y Política de las Organizaciones
  Ética en los negocios y responsabilidad social , Administración basada en el marco legal , Administración basada en la ética
• Psicología Laboral
  Contexto y origen de la Psicología Laboral , Teorías psicológicas en la organización , Aporte de Psicología Laboral en empresas
• Conflictos en las organizaciones
  Naturaleza del conflicto , Niveles de conflicto , Fuentes de conflicto , Efectos de conflicto , Conducta Asertiva