INSTITUTO JIMÉNEZ

Ofrece información básica para comprender la naturaleza de los conflictos y alternativas para abordarlos, con la propósito de organizar mecanismos de resolución pacífica de forma tal que las personas adquieran conocimientos aplicables.
Contenido de Resolución Alterna de Conflictos
-Conceptos básicos del RAC
  • 1. Esquema del Conflicto
  • 2 Proceso
  • 3. Problema
-Las 3P del conflicto
  • 1. Persona
  • 2. Proceso
  • 3. Problema
Competencias Emocionales importantes para aplicar el RAC
  • 1.¿Qué son competencias emocionales?
  • 2. Las 8 competencias profesinales más importantes en el trabajo
Etapas del RAC y la Ley del RAC
  • 1.¿Qué es el mediador?
  • 2. Etaoas de RAC(MEDIACIÓN)
  • 3. Ley de RAC en Costa Rica