INSTITUTO JIMÉNEZ
Documentos comerciales y redacción y ortografía
Contenido de Comunicación Empresarial
Comunicación
Concepto de comunicación
Concepto de los tipos de comunicación
Elementos de la comunicación
Habilidad para hablar en público:
Técnicas para la atención telefónica
Técnicas para la atención telefónica
Etapas de la llamada telefónica:
Equipos y medios de comunicación telefónica:
Central telefónica y teléfonos Servicios:
Redacción y ortografía
• Oración simple y compuesta
• Redacción de párrafos
• Reglas Ortográficas
• Abreviaturas
• Uso de los Gerundios
• Uso correcto de las preposiciones
• Sinónimos, antónimos y homófonos, parónimos
• Puntuación
Relaciones humanas
© Ética y valores
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Etiqueta y protocolo
• Las buena maneras
• Organización de actividades
Salud ocupacional
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La carta comercial
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Parte y ubicación de las partes de un sobre
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